Nome dell'autore: Angelo Battista

L’EMPATIA: UNO STRUMENTO PREZIOSO PER COMUNICARE MEGLIO!

Oggi si parla sempre più spesso di “empatia”. In ogni ambiente lavorativo e non, ricorre con insistente e a volte fastidiosa frequenza tale termine. E il fastidio forse nasce dalla sensazione che la bella parola empatia venga usata a sproposito e senza alcuna cognizione di causa. Quindi, è lecito domandarsi se davvero se ne conosce …

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Angelo Battista

Angelo Battista, sociologo del lavoro e consulente di “empowerment” e sviluppo manageriale. Dal 1996 amministratore di Strategie & Sviluppo, società di consulenza direzionale e formazione manageriale. Esperto in programmi di “Personal- life Coaching”. angelobattista@strategiesviluppo.it www.strategiesviluppo.it