1 - Ti capita di fare finta di ascoltare le persone? 2 - Mentre qualcuno ti parla ti capita di pensare ad altro? 3 - Mentre qualcuno ti parla ti capita di fare altre cose? 4 - Quando non sei d'accordo con ciò che una persona ti sta dicendo, la interrompi prima che finisca di parlare? 5 - Quando non sei sicuro al 100% del significato di una frase esposta dal tuo interlocutore, gli chiedi chiarimenti? 6 - Ti capita di sentirti dire dalle persone "Non capisci quello che dico..."? Mai
7 - Ti capita di non capire esattamente quello che il tuo interlocutore ti dice? 8 - Ti capita di provare la sensazione di sapere in anticipo ciò che le persone stanno per dirti? 9 - Mentre qualcuno ti sta parlando ti capita di aggiungere mentalmente parole e frasi al suo discorso? 10 - Ti capita di ignorare le persone che dicono cose in contrasto con le tue idee o i tuoi valori? 11 - Le tue risposte sono calibrate in base a ciò che il tuo interlocutore ti ha appena detto oppure tendono ad essere "risposte fisse", generali? 12 - Ti capita di fraintendere ciò che il tuo interlocutore ti dice? 13 - Impari cose nuove dalle discussioni con le persone? 14 - Secondo te ciò che ognuno di noi dice può essere interpretato in maniera differente da altre persone? 15 - Quando parli con qualcuno noti le sue espressioni del viso, i gesti e la sua postura? 16 - Quando stai per dire qualcosa pensi all'effetto che le tue parole potrebbero avere sull'altra persona? 17 - Quando devi parlare di qualcosa di importante con una persona scegli il luogo ed il momento migliore per farlo? 18 - Quando una persona utilizza un termine di cui non conosci esattamente il significato, ti documenti su di esso? 19 - Durante una conversazione ti assicuri che il tuo interlocutore ti capisca? 20 - Ti capita di riformulare mentalmente, con parole tue, ciò che ti è appena stato detto?
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